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一、企业核心价值观：责任 服务 创新 敬业
二、企业精神：团结 奋进 共荣 超越
三、企业发展理念：坚持惠民发展理念，打造平安公交、绿色公交、文明公交、智慧公交
四、企业经营方针：坚持社会效益与经济效益并重
五、企业服务宗旨：以人为本 礼仪服务
六、企业服务要求：
关注每一服务环节的运作和质量，关注每一服务群体的服务需求，关注每一言行对服务质量的影响，关注每一不满对服务声誉的破坏，关注每一乘客的服务反馈，关注每一反馈的处理落实，为乘客提供安全、舒适、快捷的公交服务。
七、企业用人方针：让合适的人在合适的岗位上工作，实现个人与企业的共同发展。
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